生活投資學不是賭博,而是一種用來審視自己生活形態和認識社會運作的概念

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說到集點,大家會想到什麼呢? 7-11貼紙集點還是飲料店的紙本集點卡?

阿格力想到的是,有沒有數位化的取代方案,能不能不要那麼麻煩?

7-11點數  (圖: 統一超商集點貼紙)

 

阿格力一直很關注新型產業的發展,因為這是未來投資的重要方向。

像上次我受邀參加投資理財講座,就認識了「你知我知好學網」這間公司。

104可以幫老闆找勞工,勞工找老闆。「你知我知好學網」則是幫老師找學生,學生也能找老師。

這也反應這幾年互聯網的崛起,相繼讓傳統產業與網路結合,擦出新穎的火花。

延伸閱讀:新形態的教育產業-你知我知好學網 

 

最近參加了一些創業社群的活動,其中一家叫Jessyfrup的公司,跟我英雄所見略同 (笑)。

這間公司想做的就是電子集點,解決以往傳統集點的一些問題。

1. 紙本集點卡不易保存,而電子集點能永久記錄點數。

2. 紙本集點卡不方便攜帶,錢包已經很滿了,而電子集點不需要攜帶。

 

幸運地,阿格力有機會與Jessyfrup的創業夥伴有進一步的討論,問了幾個關鍵的問題,

大家也一起想想,當你面對一個新穎產業或產品的投資機會時,你會問什麼問題?

以下是阿格力與Jessyfrup創業團隊的一些討論,分享給大家。

1.Q: 電子集點是透過怎樣的方式來完成,如果是需要APP,顧客要另外下載,不也很麻煩?

   A: 其實市面上已經有一些廠商推出電子集點, 他們的集點系統是在電腦上,

        而消費者必須先下載專屬的集點APP或QR code才能做集點。

        我們公司覺得此方式一樣不方便,因此我們集點系統的載體是iPad。

        消費者無需下載APP,只要到店家輸入電話或悠遊卡感應,就可完成集點。

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(圖: Jessyfrup公司的電子集點介面,輸入電話或悠遊卡感應即可)

 

2.Q: 電子集點,除了方便以外,你覺得你們產品的競爭優勢在哪?對店家的好處是什麼?

   A: 如果是單純集點的性質,這是不夠的,我們把產品定位成客戶管理系統,

       透過電子集點來建立客戶與店家的初步關係,幫助店家增加回客率。

       例如點數滿了之後,除了可以兌換商品,也可以升級成VIP會員,強化店家與客戶的關係。

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(圖左: 集點系統記錄歷史消費記錄,圖右: 點數兌換視覺化)

 

3.Q: 客戶管理系統感覺不錯,有進一步的規劃嗎?

   A: 店家可以透過軟體內建的數據分析,來了解點數累積情形與客戶使用率。

       也可由集點的天數分佈,來思考產品行銷的策略。

       除此之外我們有提供資料分析的進階服務,團隊會進一步跟店家討論行銷方案,

       幫助店家透過這些資料增加客戶回流率或營業額。

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總結:

電子商務與POS系統已經廣泛被大家接受,

且實際反應在POS機製造大廠飛捷與振樺電的股價上,最近連中保也切入POS的行列。

而Jessyfrup公司的電子集點服務,我認為是未來的趨勢之一,

因現有的POS系統沒有著墨在消費者體驗這塊!

消費者體驗做得好,才能讓來客變顧客,顧客變熟客吧! 

延伸閱讀:通路為王,POS看俏-中保.振樺電.飛捷 

 

有興趣的朋友可以參考下列資訊

Jessyfrup (夾仔星冰樂股份有限公司): natehsu@jessyfrup.com

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留言列表 (2)

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  • wiki0918
  • 哇!! 這是很棒的點子,印象中國外有相同的成功案例,感謝分享。他們的APP有上架了嗎? 好像查不到相關訊息。
    另外想問版主目前從事的行業是?連網路創業也有涉略研究方向真廣泛。
  • 據我了解,他們軟體算是以B2B進行,所以不會放在Apple store讓人家下載。
    有興趣的話,您可以跟他們聯繫看看。
    另外我的行業喔,呵呵,有空多來生活投資的粉絲團你就會知道了 :)

    阿格力 於 2014/05/17 21:58 回覆

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